Akademia Komunikacji Społecznej

JĘZYK POLSKI
I KOMUNIKOWANIE W ADMINISTRACJI
I ZARZĄDZANIU

Mariusz Zawodniak, Potęga komunikacji

Jeżeli zastanawiasz się, czy i dlaczego warto studiować naszą specjalność, przeczytaj poniższy fragment. Czy twierdzenia tam zawarte odpowiadają naszym dotychczasowym wyobrażeniom o wadze i znaczeniu komunikacji?

„The McKinsey Quarterly” szacuje, że w Stanach Zjednoczonych 41 proc. stanowisk pracy wymaga szczególnych kompetencji polegających na utrzymywaniu tacit interactions , czyli umiejętności tworzenia rozwiązań podczas złożonych procesów komunikacji z innymi współpracownikami i klientami. To właśnie takimi kompetencjami muszą wykazać się pracownicy agencji reklamowych, szpitali, laboratoriów badawczych i agencji rządowych. Na rynku wygrywają zaś te organizacje, które potrafią stymulować rozwój takich relacji. Ponieważ jest to zadanie najtrudniejsze, ono też decyduje o przewadze w hiperkonkurencyjnym otoczeniu. [E. Bendyk, Kooperacja zamiast korporacji, „Niezbędnik Inteligenta Plus”. Dodatek „Polityki” 2010, nr 2]

Otóż to! Komunikowanie to nie tylko sprawność w mówieniu czy wygłaszaniu czegokolwiek, to nie tylko kwestia wrażenia i świetnego wypadania w otoczeniu. Komunikacja to także droga do szukania rozwiązań przy każdym niemal zadaniu. Ale to także sprawa budowania relacji, bez których rozwiązywanie takich zadań czy funkcjonowanie w jednym zespole lub otoczeniu może być niemożliwe. Czytaj dalej...